Schiffman, Leon G.
Kanuk, Leslie Lazar Alencar, Dalton Conde de, Rossi, Carlos Alberto Vargas,

Comportamento do consumidor / Consumer behavior Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk ; tradução Dalton Conde de Alencar ; revisão técnica Carlos Alberto Vargas Rossi - 9ª ed. - Rio de Janeiro : LTC-Livros Técnico e Científicos, cop. 2009 - XVIII, 445 p. ; 28 cm

9788521616849


Consumidores--Comportamento
Consumidores--Tomada de decisão
Consumidores--Motivação
Consumidores--Aspectos culturais
Consumidores--Grupos de referência
Segmentação do mercado