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1. A qualidade e o desafio de excelência : , qualidade nos serviços públicos : administração local : distrito de Bragança / by Fernandes, Paula Odete Publication: Covilhã : Universidade da Beira Interior, 1997 . ix, 132 f. ; 30 cm Date: 1997 Availability: Items available: Biblioteca de Ciências Sociais e Humanas [TS-EG-00064] (1),
2. Gestão da qualidade : , aplicação aos serviços públicos / by Rocha, J. A. Oliveira Publication: Lisboa : Escolar, 2006 . 181 p. ; 24 cm Date: 2006 Availability: No items available:
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